Conheça as Heurísticas de Nielsen e os benefícios para seu produtox
As Heurísticas de Nielsen são 10 diretrizes, que foram desenvolvidas por Jacob Nielsen e Rolf Molich para orientar os profissionais a identificar questões que precisam de melhorias na usabilidade. Esses profissionais realizam uma análise com objetivo de resolver os problemas da experiência do usuário e tornar a interação com a interface mais fluida. É importante […]
Entenda as diferentes formas de validar produto
Validar produto serve para identificar de forma objetiva se uma ideia do produto é ou não é “aprovada” para que você não invista tanto recurso em algo que talvez as pessoas não comprariam ou usariam. O objetivo é cortar desperdícios a partir da otimização do processo, garantindo a entrega de um produto que gerará valor […]
Por que o UX é essencial para a inovação de produtos digitais
Neste post, vamos falar sobre a importância do UX e inovação de produtos digitais para o sucesso das empresas. Em um mercado cada vez mais competitivo, e a tecnologia a disposição de todos, uma forma de se diferenciar dos concorrentes e agregar valor ao produto é entregar uma boa experiência. Para que isso seja possível, […]
Como evoluir as experiências utilizando o Design as a Service (DaaS)
Em uma linha aderente às tendências da economia compartilhada e do “open talent economy” – que abraça as novas relações e dinâmicas de trabalho mais flexíveis e fluídas – o conceito do “design as a service” traz uma interessante variação da forma de aplicar o design nos negócios. Design as a Service (DaaS) é um […]
Pensando UX em estratégias PLG (product-led-growth)
O caminho natural de uma empresa inovadora de produto passa pelas fases de MVP, product market fit, go to market, até que com muito trabalho duro, chegam no seu ponto ideal de escala e crescimento. Nesse contexto o PLG ou Product-Led Growth entra como uma metodologia de negócios onde a aquisição, expansão, conversão e retenção […]
Como reduzir o churn aplicando o UX Design
O churn é uma das métricas de sucesso mais importantes e determina a taxa de clientes que abandonam um produto, serviço ou empresa. Para saber como está a sua taxa, é preciso dividir o número de clientes que cancelaram pelo número de clientes que havia no início do mês. Cada vez que um cliente cancela […]
Product discovery: porque é tão importante e como aplicar
O desenvolvimento de produtos é um processo que exige muitas tomadas de decisões importantes para o negócio e que se feitas de forma precipitada ou baseada em premissas erradas podem custar muito caro para a empresa. NN Group comenta que “as descobertas são cruciais para colocar os projetos de design na direção correta, focando nos […]
Utilizando o UX para aumentar seu LTV (lifetime value)
Você certamente já ouviu a máxima que diz que “conquistar um novo cliente custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter um atual” (atribuída a Philip Kotler). A discussão desse artigo vem para conectar conceitos de LTV e UX como uma eficiente estratégia de encantamento, upsell e retenção de clientes. Se toda empresa […]
Empresa UX, qual o melhor momento para contratar?
O tema “UX design” vem se popularizando entre as empresas de produto e startups e é comum que apareça a dúvida sobre qual o melhor momento para a contratação de um profissional ou uma empresa UX. Se antes era algo “nice to have”, hoje os negócios entendem o movimento como um diferencial competitivo essencial que […]
Cases de design de produto: da pesquisa até UI
Cases de design de produto: da pesquisa até UI
